Microsoft прекратила стандартную поддержку мобильной операционной системы Windows Phone 8.1 больше полугода назад, но пользователи на ней по-прежнему остаются. Microsoft в целом перестала развивать собственное смартфоны и операционную систему для них, но владельцам купленных ранее устройств это не мешает продолжать работать. У многих нет выбора кроме как купить новый смартфон на Android или iPhone, поскольку их аппараты не могут быть обновлены до Windows 10 Mobile.
Теперь у таких пользователей возникла непредвиденная проблема с магазином приложений Microsoft Store, причём речь идёт не о нехватке приложений. Согласно появившимся сообщениям, пользователи со вчерашнего дня не могут скачать программы из магазина.
Сегодня обладатели смартфонов на Windows Phone на Facebook, Reddit и форумах техподдержки Microsoft жалуются на ошибку с кодом 80070020 при попытке скачать приложение из магазина. Поиск в интернете показывает, что подобная проблема встречалась раньше, обычно она исправлялась установкой правильного времени и даты на устройстве и синхронизацией учётной записи Microsoft. На этот раз такое решение не работает.
Важно отметить, что проблема отсутствует на Windows 10 Mobile, что заставило многих ошибочно предположить, что Microsoft перестала поддерживать магазин для Windows Phone 8.1. Компания ранее заявляла, что доступ к магазину будет оставаться открытым на протяжении как минимум 12 месяцев после прекращения поддержки системы.
Хотя Microsoft пока официально не комментирует эту проблему, некоторые пользователи обнаружили, что установка даты на 3 декабря 2017 года исправлять ситуацию. Вряд ли это решение можно назвать правильным и полноценным. Скорее это временное исправление ситуации, пока Microsoft не выпустит патч, если это произойдёт.