Компания Samsung в своё время сменила Nokia в качестве лидера мирового рынка мобильных телефонов. Спустя много лет южнокорейская компания сама попала в сложную ситуацию.
Флагманские смартфоны Samsung приносят ей больше всего денег. Продажи у них постепенно уменьшаются, но сейчас очевидно и кое-что ещё. Samsung проигрывает сражение за покупателей на рынке аппаратов по средней цене.
Данные статистики за последние несколько кварталов подтверждают это.
Текущая ситуация: медленный спад или быстрый провал?
Необязательно верить на слово. Поскольку Samsung не даёт официальную статистику продаж, придётся полагаться на анализ сторонних фирм. Все они соглашаются, что поставки смартфонов Samsung постепенно снижаются от пикового значения в третьем квартале 2017 года. Тогда Samsung выпустила аппарат Galaxy Note 8. В начале 2018 года сама Samsung признавала, что продажи уменьшились после появления линейки Galaxy S9. В середине и в конце года очевидно, что плохо продаются и более дешёвые модели.
Компания IDC по этому поводу говорит, что в третьем квартале нынешнего года по сравнению с показателями годичной давности поставки Samsung снизились на 13,4% до 72,2 млн. смартфонов. Этого всё ещё достаточно, чтобы оставаться лидером рынка, но доля продолжает падать. Запуск Galaxy Note 9 был успешным и поставки этого смартфона остаются на высоком уровне. Однако, ситуация в среднем и нижнем ценовом сегменте не такая благоприятная. Недавние анонсы обновлённых моделей призваны сократить темпы падения. В первую очередь это относится к аппаратам линейки Galaxy A.
Проблема состоит из двух частей. С одной стороны, это отличные смартфоны от производителей вроде OnePlus, Xiaomi, Honor и многих других, особенно из Китая. Они продают смартфоны на том же флагманском процессоре, что и аппараты Galaxy, только по цене в два раза меньше. С другой стороны, Samsung сама виновата. Линейка Galaxy A 2018 года совершенно невзрачная. Несколько сомнительных новшеств этих аппаратов, вроде четырёх камер сзади на Galaxy A9, показались некачественными. [no_toc]
Линейка Galaxy A против OnePlus и Pocophone
Аппараты Galaxy A 2017 года выглядели интересными, хотя цена на них казалась завышенной. У них был изящный стеклянный дизайн и защита от воды, чем не могли похвастаться конкурирующие смартфоны из этого ценового сегмента. В этом году Samsung зачем-то убрала защиту от воды из новых моделей, но при этом не предложила ничего интересного взамен. Смартфон OnePlus и Xiaomi продолжают развиваться, по-прежнему выходя на самых мощных процессорах и стоя дешевле средних моделей Samsung. Их аппаратные возможности при этом опережают возможности смартфонов Samsung.
Например, посмотрите на таблицу характеристик Pocophone F1 и Samsung Galaxy A8 2018 года. Китайский аппарат заметно дешевле.
Смартфоны уровня Pocophone F1 выходит не каждый год. Это результат агрессивной политики Xiaomi по продвижению на западные рынки. Но есть и другие аппараты, вроде OnePlus 6Т или Honor 10. Все они также опережают смартфоны Samsung средней ценовой категории. Это можно увидеть при сравнении Galaxy A9 последнего поколения с OnePlus 6T.
Как видим, китайский аппарат имеет более высокую производительность, более современное программное обеспечение и значительно более качественные камеры.
Дело не только в спецификациях. Даже дешёвые смартфоны за $100 в этом году выходят с навигацией на основе жестов и улучшением либо автономности, либо качества камеры, либо того и другого одновременно. На аппаратах Samsung ничего из этого нет вообще. Навигация жестами отсутствует даже на флагманских моделях Samsung.
Конечно, не только навигация тянет смартфоны Samsung вниз. Ситуация с программными обновлениями у крупнейшего в мире производителя мобильных устройств начинает уже бесить. Компания в этом плане никогда не блистала даже на флагманах, но на аппаратах по средней цене обновления вообще могут не появиться никогда. Какой смысл покупать аппараты, у которых характеристики ниже, цена выше и нет обновлений?
Распространение смартфонов на Android One в 2018 году ещё сильнее бьёт по позициям Samsung. Среди этих аппаратов есть качественные устройства вроде Nokia 6.1, Nokia 7.1, Xiaomi Mi A2, Xiaomi Mi A2 Lite и множество других. Они работают на чистой версии Android без сторонних приложений и быстро обновляются. Сама Samsung не выражает желания принимать участие в программе Android One, но и дать адекватного ответа не может.
Что делать дальше
Это конец для Samsung? Вряд ли. Компания такого масштаба имеет ресурсы для выправления ситуации после выпуска нескольких неудачных устройств. Samsung по-прежнему остаётся лидером по числу выпускаемых ежегодно смартфонов.
Однако, пора начать уделять пристальное внимание основам. Samsung умеет выпускать отличные экраны Super AMOLED даже в дешёвых моделях, но забывает, что другие аспекты, вроде скорости работы, также имеют значение для покупателей. Как и качество камер, а не их количество. Гарантированные программные обновления также не помешают, желательно в течении нескольких лет.
При всём этом она должна выделять свои флагманы, которые по-прежнему приносят основной доход на рынке смартфонов. Делать это нужно умнее, чем делается сейчас. Сейчас можно купить отличные аппараты даже от никому известного производителя. Samsung пора взять себя в руки и дать адекватный ответ.
